SUÉTER TRICOT MERINO GOLA ALTA ZIOL

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CINZA

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Descrição

NOVIDADE! Eleve o seu guarda-roupa com a gola alta turtleneck, símbolo de elegância refinada e conforto incomparável.

Confeccionada em malha superfina, esta peça luxuosa apresenta toque macio, conseguido através de uma mistura de algodão e viscose.

Projetado com precisão usando agulhas 14gg, oferece uma sensação de leveza ao mesmo tempo que proporciona calor essencial.

Com seu design slim fit, o Arturo Turtle Neck transita facilmente de ocasiões casuais para ocasiões formais, garantindo que você pareça sofisticado e se sinta confortável onde quer que vá.


  • Feito de tecido premium de toque macio
  • Ajuste confortável com máxima flexibilidade
  • 50% algodão 50% viscose 14gg


O modelo tem 1,80 m  e usa tamanho M

ENVIO E ENTREGA

Entrega:  Nosso galpão logístico processará os pedidos em cerca de 1 a 2 dias após a confirmação de sua compra. 


O prazo estimado de entrega varia em média de 5 a 15 dias.

Para o Sul e Sudeste costuma ser mais rápido e para o Norte e Nordeste costuma levar próximo aos 12-15 dias. Observe que nossos prazos de entrega são apenas estimativas e podem variar em caso de fatores externos. 

Envio:  Assim que um pedido for despachado de nosso galpão logístico, os clientes receberão um e-mail de confirmação do pedido com o número de rastreamento relevante para verificar o status do envio do pedido.

Por favor, verifique a caixa de entrada de spam ou lixo eletrônico, caso o e-mail de confirmação do pedido esteja localizado lá.

FAQ (Perguntas FREQUENTES)

Como rastrear minha compra?

Consulte seu pedido em nossa página de rastreamento e insira seu código de rastreamento ou número do pedido, enviado em seu e-mail


Onde posso acessar o atendimento?

Ficou com alguma dúvida sobre nossos produtos ou sobre o seu pedido?


Estamos a disposição nos seguintes canais: 

E-mail: suporte@ziolman.com
WhatsApp: +55 11 91691-5655


Posso incluir ou alterar algum pedido?

Sim! Porém pedimos que entre em contato o mais rápido possível em nossos canais de atendimento, antes que seu pedido seja despachado.


Onde está meu código de rastreio?

Basta procurar pelo e-mail da Ziol na sua caixa de entrada, do e-mail utilizado para a compra, que o número de rastreio se encontra nela.

Se você ainda não recebeu a mensagem com o rastreio não se preocupe, ela costuma chegar em 3 a 5 dias após a data do pedido. É só aguardar mais um pouquinho que em breve você vai receber e conseguirá acompanhar seu pedido na transportadora.

Caso tenha algum problema com seu pedido, entre em contato com nosso time.

Importante: Não esqueça de verificar a caixa de lixo eletrônico e spam.


Política reembolso em casos de estorno.

Atenção: O produto deve estar conforme chegou em embalagem original do pedido.

Caso queira cancelar uma compra (antes da postagem) ou devolver um pedido (até 7 dias corridos após a entrega) ou ocorrerá a mesma modalidade de pagamento solicitada no momento da aquisição.

Após entrar em contato com nossa equipe e seguir as instruções devidas, o estorno é realizado por nosso provedor de pagamentos.

PIX: Após enviar seus dados bancários você recebe o estorno em sua conta bancária em até 5 dias úteis.

Cartão: A devolução do valor é feita diretamente na sua fatura (o emissor do seu cartão é notificado imediatamente). O processo pode ocorrer de 1 a 2 faturas (dependendo do dia de vencimento dela e dados da solicitação do estorno) e até 90 dias úteis.

Importante: A devolução do saldo é de responsabilidade da administradora do cartão e do banco emissor.

Importante²: O processo de estorno, assim como os prazos, são sempre os mesmos, independente do motivo que gerou essa solicitação.


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